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Bouygues Telecom fait confiance à NTS Retail pour la transformation numérique de son réseau de boutiques.

Avec près de 20 millions de clients, Bouygues Telecom est l’un des opérateurs leaders de télécommunications en France. L’opérateur propose un large éventail de services numériques à ses clients, ce qui lui a permis de se faire une place dans le paysages des Télécoms en France. 

Bouygues Telecom est parvenu en étroite collaboration avec les experts processus de NTS Retail à mettre en oeuvre des fonctionnalités essentielles dans le cadre de la digitalisation de ses points de ventes. Nous sommes particulièrement fiers de pouvoir vous présenter en détail quelques unes de ces réussites, dans cette étude de cas.

Nos vendeurs en boutique sont les premiers à établir une relation de
confiance avec nos clients. Un système de caisse fiable, qui s’intègre
sans rupture à notre processus de vente, aide nos collaborateurs
à s’occuper de nos clients en toute sérénité et à se concentrer
entièrement sur leurs besoins.

Régis Van Brussel // RCBT CEO Bouygues Telecom

Regis-Van-Brussel
Quelques prestations majeures en chiffres

Calque 4 - copie (2)

Monitoring d’un flux financier de +10 M€ de trésorie annuelle

Calque 4 - copie (3)Gain de temps moyen de 2 minutes par transaction

Calque 4 - copie36% de tous les paiements sont entièrement effectués sur tablettes

Icon4Erreurs de comptage réduites d’un 1/3 avec des améliorations des processus

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NTS Retail compte aujourd'hui plus de 30 000 installations de magasins déployées chez des opérateurs de télécommunications dans plus de 25 pays, desservant 200 millions d'abonnés. Des entreprises de télécommunications renommées du monde entier gèrent leurs opérations en magasin, l'implication des clients en magasin et l'exécution des commandes avec NTS Retail Suite. Elles font confiance à la fiabilité de nos logiciels et à l'expertise de nos spécialistes.

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